La société American Express Travel Related Services Co, une branche de la société American Express proposant des services liés à la finance et au voyage, a déposé une demande de brevet concernant un programme de fidélisation basé sur la technologie blockchain.
La société va ainsi pouvoir proposer de nouvelles récompenses personnalisées à ses clients : des points, mais également une monnaie digitale.
D’après la demande de brevet qui a été déposée, American Express fournira des récompenses à ses clients en collectant des données les concernant – et notamment des données relatives à leur historique d’achat. La société utilisera la technologie blockchain pour conserver ces différentes informations.
On peut ainsi lire dans la demande de brevet :
La blockchain permet de mettre en place une base de donnée distribuée qui référence une liste croissante d’informations. La blockchain peut permettre de profiter d’une sécurité renforcée, car […] chaque bloc peut être horodaté et lié à un précédent bloc.
Dans une volonté de ne pas se laisser distancer par ses concurrents, l’américain souhaite développer d’autres applications basées sur la technologie blockchain. La société a rejoint le consortium HyperLedger en Janvier dernier afin de mieux appréhender cette technologie.
D’après le directeur des systèmes d’information d’American Express, Marc Gordon, la société a rejoint ce consortium dans l’espoir de pouvoir exploiter au mieux les avantages que peut procurer la blockchain aux clients, mais également aux partenaires de la société. Cette démarche s’inscrit dans une volonté pour American Express de transformer une partie de son mode de fonctionnement.
American Express n’est pas la seule institution financière à s’intéresser à la blockchain : de nombreuses banques, dont notamment Bank of America, on déposé cette année des demandes de brevet relatives à cette technologie.
